این رفتار را با روحیه مدیران سازمان ها و شرکتهای ما (از خودرو سازی گرفته تا سایر امور ...! ) مقایسه کنید که پندارشان این است که این مشتریان هستند که باید از ایشان بدلیل جایگاهی که اشغال کرده اند، نه یکبار، بلکه هر روز عذرخواهی کنند  ...بگذریم !

بهر حال هرچند یک جنبه این رویداد، مسئولیت پذیری و پذیرش اشتباه نشات گرفته از فرهنگ ژاپنی حاکم بر تویوتا می باشد، اما بعقیده من نباید از جنبه دیگر قضیه غافل شد و آن نقش موثر فضای مجازی و رسانه ها مانند شبکه های اجتماعی (بوِیژه تویتر) و  وب لاگ های اجتماعی بود که فشار خرد کننده ای را طی دو هفته گذشته بر شرکت تویوتا وارد ساخته و او را وادار به چنین عکس العملی نمودند.

بطور حتم مدیران کسب و کار دیگر نمی توانند قدرت سهمگین جوامع و شبکه های اجتماعی مجازی را نادیده بگیرند. قدرتی که ایشان را -همانند این سامورائی ژاپنی- مجبور خواهد کرد تا بطور دائم فضای مجازی را ردیابی نمایند و از نظرات رک و پوست کنده جامعه مطلع و اقدامات اصلاحی و جبرانی را بعمل آورند.